Chính sách bảo mật thông tin cá nhân tại 8new

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 8new. Tài liệu này giải thích cách thức 8new thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến của chúng tôi tại website 8new.io và các nền tảng liên quan.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn cao nhất trong ngành cá cược trực tuyến. Bằng cách sử dụng dịch vụ của 8new, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này.

8new có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Ngày cập nhật cuối cùng sẽ được ghi chú ở cuối tài liệu này.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và tuân thủ các quy định pháp luật, 8new thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1. Thông tin cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản tại 8new, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, số Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), địa chỉ ví tiền điện tử (USDT).
• Thông tin xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie để xác minh danh tính, hóa đơn tiện ích để xác minh địa chỉ cư trú.

1.2. Thông tin tự động thu thập

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của 8new, hệ thống của chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật, bao gồm:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ sử dụng.
• Thông tin kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), múi giờ, vị trí địa lý tổng quát.
• Dữ liệu sử dụng: Trang web bạn truy cập, thời gian bạn dành cho mỗi trang, các liên kết bạn nhấp vào, lịch sử cược, lịch sử giao dịch, trò chơi bạn tham gia.
• Cookies và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookies, web beacons và các công nghệ tương tự để theo dõi hoạt động của bạn trên trang web và cải thiện trải nghiệm người dùng.

1.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 8new có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính để đảm bảo tuân thủ các quy định chống rửa tiền và xác minh độ tuổi.
• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch tài chính và phát hiện gian lận.
• Các nền tảng mạng xã hội nếu bạn chọn đăng nhập hoặc kết nối tài khoản 8new với tài khoản mạng xã hội của mình.

2. Mục đích sử dụng thông tin

8new sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tuân thủ pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích đã nêu và không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý của bạn.

3. Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

8new áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép:

Mặc dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

8new không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác và đơn vị sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng và ví USDT. Các đơn vị này chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn thành giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Để xác nhận thông tin cá nhân và tuân thủ quy định KYC, phòng chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu pháp luật.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Một số thông tin cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp game để bạn có thể tham gia các sản phẩm casino, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao.
• Cơ quan pháp luật: 8new có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Đối tác phân tích dữ liệu: Dữ liệu sử dụng ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với các đối tác phân tích để cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

Tất cả các bên thứ ba mà chúng tôi hợp tác đều có nghĩa vụ bảo mật thông tin của bạn và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định cụ thể trong thỏa thuận với 8new.

5. Cookies và công nghệ theo dõi

8new sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi.

5.1. Các loại cookies chúng tôi sử dụng

• Cookies thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web, trang nào được xem nhiều nhất và các lỗi kỹ thuật có thể xảy ra.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookies marketing: Được sử dụng để cung cấp các quảng cáo và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

5.2. Quản lý cookies

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web và trải nghiệm sử dụng dịch vụ 8new.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Phù hợp với các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 8new nắm giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 8new cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn cũng có thể tự cập nhật một số thông tin trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, trừ khi dữ liệu đó cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 8new tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp cụ thể.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 8new xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 8new qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

8new chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích mà dữ liệu đó được thu thập, bao gồm:

• Thông tin tài khoản: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ yêu cầu pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền và tài chính.
• Dữ liệu cookies: Được lưu trữ tùy theo loại cookie, từ phiên trình duyệt (session cookies) đến tối đa 2 năm (persistent cookies).
• Thư từ hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 3 năm để phục vụ mục đích đào tạo, kiểm tra chất lượng và giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng cá nhân.

8. Chuyển dữ liệu quốc tế

Là một nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động quốc tế, 8new có thể chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra ngoài Việt Nam để lưu trữ hoặc xử lý. Trong trường hợp đó, chúng tôi đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ tương đương với các tiêu chuẩn Việt Nam.
• Các biện pháp bảo vệ phù hợp, như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn, được áp dụng để bảo vệ quyền và lợi ích của bạn.
• Việc chuyển dữ liệu chỉ thực hiện khi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

9. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách thức 8new xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên website 8new.io
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.